1. Postanowienia Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem voltus-core.com.
Administratorem danych osobowych jest Voltus Core Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Lotników Polskich 57, 80-809 Gdańsk, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456.
2. Rodzaj Przetwarzanych Danych
W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, system operacyjny
- Dane dotyczące korzystania z serwisu: historia przeglądania, preferencje
- Dane komunikacyjne: korespondencja, zapytania, reklamacje
3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Świadczenie usług edukacyjnych - podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Komunikacja z użytkownikami - podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Marketing bezpośredni - podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Wypełnienie obowiązków prawnych - podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Analiza statystyczna - podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
4. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane umowne: przez okres trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu
- Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu
- Dane techniczne: maksymalnie 12 miesięcy
- Korespondencja: 3 lata od ostatniego kontaktu
5. Udostępnianie Danych Trzecim
Dane osobowe mogą być udostępniane następujące podmioty:
- Dostawcy usług IT i hostingu (na podstawie umów powierzenia)
- Dostawcy systemów płatności
- Firmy kurierskie i pocztowe
- Dostawcy narzędzi analitycznych (Google Analytics, Facebook Pixel)
- Organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo
6. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych
- Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
- Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo ograniczenia przetwarzania
- Prawo przenoszenia danych
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie
7. Pliki Cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu
- Dostosowania treści do preferencji użytkownika
- Prowadzenia analiz statystycznych
- Wyświetlania spersonalizowanych reklam
Szczegółowe informacje o wykorzystaniu cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
8. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją, w tym:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (protokół SSL)
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionego personelu
- Monitoring systemów informatycznych
- Regularne aktualizacje oprogramowania
9. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami:
10. Prawo do Wniesienia Skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
E-mail: [email protected]
11. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej oraz drogą mailową (jeśli posiadamy Twój adres e-mail).
Aktualna wersja Polityki Prywatności zawsze dostępna jest pod adresem: voltus-core.com/polityka-prywatnosci.html